Kui varem käsitleti klienditeenindust sageli kuluüksusena, siis nüüd ollakse enamasti ühel meelel, et osa tootest või teenusest moodustabki hea teenindus. Aga kui suure osa? Sellele küsimusele annab vastuse meetod kliendikogemuse tasuvuse arvutamiseks, mis kannab nime ROX.
Allikas: Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
Tellimine:
Postituse kommentaarid (Atom)
Populaarsed postitused
-
Isadepäev on tore päev. siis isadepäeval me teeme kontserdi. Seal me laulame ja tantsime. Kõik koos tähistame. See on väga tore päev. ...
-
Kahe aastaga müügimahud kolmekordistanud MS Balti Trafo investeerib tehaselaiendusse ja uutesse seadmetesse kolm miljonit eurot. Allikas: ...
-
Homme, 11. novembril on isadepäev! Saada oma tervitused digitaalselt e-kaardina . Vaata lähemalt: Isadepäeva e-kaardid
-
Riigikogu majanduskomisjon saatis esimesele lugemisele tollikontrolli lihtsustava eelnõu, mis säästab tolli- ja postitöötajate aega ning tän...
-
„Arvestades tõsiasja, et Ida-Lääne transiit on idanaabri tegevuse tõttu läbi ja ka Põhja-Lõuna transiiti enne Rail Baltica valmimist veel ei...
-
Eesti ettevõtja Igor Izraeljani puidutöötlusettevõte on vaatamata sanktsioonidele jätkanud Venemaalt puidutoodete ostmist. Kui varem liikus ...
-
Nii kõlavad KPMG maksuvaldkonna juhi Joel Zernaski sõnad vastuseks küsimusele, kas automaks on tulnud selleks, et jääda. Allikas: Logistik...
-
Eesti Interneti sihtasutus kutsub alustavaid ettevõtteid aegsasti registreerima .ee-lõpulist veebiaadressi, sest viimastel aastatel on asunu...
-
Õnnitluskaardid igaks sündmuseks või tähtpäevaks: jõuludeks, sõbrapäevaks, emadepäevaks, isadepäevaks, munadepühaks, ristimise päevaks, k...
-
Kandideerimise tähtaeg: 15.10.2021 Allikas: Tööstus - Marmiton võtab tööle tegevjuhi
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar