Kliendisuhtlus on palju enamat kui küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine. See on oskus, mis õpetab meid paremini märkama, kuulama ja mõistma nii iseennast kui ka teisi. Tele2 personalivaldkonna juht Helena Viiroja jagab 10 nippi, mis on inspireeritud klienditeenindusest ja müügitööst, aga mida saab edukalt rakendada ka igapäevaelus – suhtlemisel sõprade, pereliikmete või kolleegidega.
Allikas: Kaubandus - 10 nippi klienditeeninduses, mida saad kasutada ka igapäevasuhtluses
Tellimine:
Postituse kommentaarid (Atom)
Populaarsed postitused
-
President Alar Karis kohtus täna hommikul peaminister Kristen Michaliga ja vabastas ametist peaministri ettepanekul neli sotside ministrit, ...
-
Varasemalt võimaldas Facebook kasutada oma sõnumirakendust Messenger eraldiseisvalt, kuid nüüd juba mõnda aega ei ole see enam võimalik. Kõi...
-
Pikka aega on ühistranspordi kasutajad oodanud, millal saab hakata sõiduõigust valideerima nutitelefoni abil ehk millal jõuab Ühiskaart tele...
-
Luuletusi ja salme kallitele naistele: Soe südamik tänu, et olete meil olemas. Meie päeva päikest toomas, toeks kui rõõmupäike loojas ... -
Nutikellale ja aktiivsusmonitorile on lõpuks saabunud alternatiiv ja seda nutisõrmuse näol. Sellistel vidinatel on mitmeid eeliseid ja üks n...
-
Elektri börsihind pakub tarbijale lõputult võimalusi kiruda, kuid mitmetele Eesti idufirmadele on see äri aluseks. „Ükssarvikute kasvulava“ ...
-
Maailma suurim tehnoloogiamess CES ehk Consumer Electronics Show lõppes üleeile, mistõttu on paslik üritusele tagasi vaadata. Kui tavaliselt...
-
Riik rendib kahe aasta jooksul enam kui 50 miljoni euro eest süle- ja tahvelarvuteid, 90% sellest summast läheb ühele ettevõttele. Allikas...
-
Ülejärgmisel nädalavahetusel ehk 8. ja 9. veebruaril leiab aset Venemaa elektrivõrgust desünkroniseerimine, mille käigus liituvad Balti riik...
-
Makstakse sulle info ja side sektori mediaanpalgast rohkem või vähem? Või kuulud hoopis kõrgeimasse palgagruppi? Võrdle enda palka kolleegid...
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar